太湖：营商环境“再优化” 助力企业“加速跑”

  近年来，太湖县积极对标先进地区，学习经验做法，坚持问需于企、问计于企、问效于企，不停地改进革新工作举措为企纾困解难，着力打造“太好办”营商环境服务品牌，助力县域经济持续向好发展。

  近日，在伊兰吉10000万米智能面料生产项目施工现场，机械车辆来回穿梭，工人们在进行厂房内部建设，一派热火朝天的景象。该项目总投资1.02亿元，拟建设厂房，仓库、研发中心37000平方米，购置并经机、整经机、新型喷水织机等生产设备550台(套)，正式投产运营并达产后，预计年产值约3亿元，年税收约550万元。

  伊兰吉10000万米智能面料生产项目甲方代表汪吉华坦言，企业的发展离不开太湖日益向好的营商环境。该项目签约后，县客户服务中心第一时间与企业对接，并安排专人为公司可以提供从项目立项到开工、投产等全过程中所涉及的行政审批事项及各类手续的帮办代办服务，让企业开办更便捷。

  县企业服务中心聚焦优化营商环境，逐渐完备帮办代办服务体系，完善项目推进服务机制，实施招商引资新签约项目“四个一”推进服务工作机制，全力推进重点项目建设，结合“5+1+N”工作机制、周六要素保障会，扎实推进帮办代办工作，为公司可以提供“妈妈式”全流程服务，变企业“折返跑”为帮办代办员“接力跑”，助力项目早开工、早建成、早投产、早达效。2024年已为星神精密等47家企业代办公司注册、施工许可等审批事项134件，有序推进伊兰吉等38个项目开工建设，推进强润新材等34个项目投产。

  帮办代办工作只是太湖县优化营商环境的一个缩影。近年来，县客户服务中心扎实做好诉求办理工作和服务企业工作，落实企业诉求“挂号”制，开展常态化走访，线上线下多渠道收办企业诉求，对诉求实行闭环管理，不断的提高企业满意度。同时，积极开展服务企业未来的发展主题活动，2024年以来，组织并且开展“膜都茶叙”企业家沙龙2期，会同有关部门举办“三项活动”18场。“免申即享”共计录入、发布颗粒化政策51条，兑现免申即享政策60条，惠及企业258家次。

  县数据资源管理局紧扣企业群众办事需求，以“高效办成一件事”为切入点，持续深化“放管服”改革，积极抢占数字发展新赛道，着力提升政务服务便利化、智慧化、增值化水平，实现从“群众跑腿”到“数据跑路”、从“面对面”办事到“不见面”审批、从“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变，全力打造办事不求人、便捷高效、暖心爽心的营商环境。

  针对企业群众办事的痛点、难点和堵点，精心选取多个高频事项作为“高效办成一件事”的突破口。通过梳理事项清单，明确责任单位、办理步骤和办结时限，确保每一件事项都能得到快速精准处理。在推动过程中，县数据资源管理局注重发挥数字化赋能的优势，通过线上线下相结合的方式，实现政务服务的全流程的优化。线上方面，依托政务服务平台，实现事项申请、资料提交、进度查询等功能的网上办理，让企业和群众足不出户就能办成事；线下方面，通过设置综合服务窗口，提供一站式服务，避免办事人员多头跑、重复跑的问题。

  县数据资源管理局还建立了“一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，确保每一项工作都能落到实处。通过开展代入式“走流程”工作，沉浸式排查并解决实施过程中遇到的梗阻与难点，最大限度优化了“一件事”的办理流程。据统计，办理时限累计压缩了78.9%，跑动次数累计减少了98.14%，申请材料整体减少了94.84%，明显提升了办事效率、企业和群众的满意度。(刘鑫 徐丹)

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